Archive - September 12, 2016

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Der richtige Umgang mit Kunden und Gästen
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Ein Herz und eine Seele

Der richtige Umgang mit Kunden und Gästen

Bei manchen Menschen habe ich mich schon oft gefragt, wie sie auf die Idee gekommen sind im Kundenservice zu arbeiten oder allgemein in Berufen, in denen man Kontakt zu anderen Menschen hat. Gerade bei Kunden und Gästen braucht man das richtige Händchen, damit die Klientel erhalten bleibt, bzw. man neue dazu gewinnt. Speziell in den[…]

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Ein Herz und eine Seele

Es ist eine der bekanntesten deutschen Serien, die wir kennen – anfänglich noch in schwarz-weiß gedreht, dann aber in Farbe erneuert. Ein Klassiker aus den 80ern, der sich auf gerade mal 2 Staffeln beschränkt (Schade, schade). In den Hauptrollen sind: Alfred Tetzlaff, auch bekannt unter dem Namen Ekel-Alfred; und letzterer Name ist auch Programm. Alfred[…]

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